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GESTION DE CRISE ET DU RISQUE  

De nos jours, la réputation de votre entreprise est l’un de ses atouts les plus précieux. Nous offrons un soutien pratique et une gestion directe stratégique des communications de crise vous permettant de communiquer, protéger et façonner votre réputation tout en assurant la valeur de l’entreprise auprès de vos parties prenantes.

 

Étude de cas d’entreprise

Coop Atlantique

 
 
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Coop Atlantique a fourni des services alimentaires, agricoles, énergétiques, immobiliers et de logements sociaux à de multiples organismes et entreprises locales répartis à la grandeur du territoire de la région atlantique.

 

Le mandat

À l’hiver de 2014, la situation financière de Coop Atlantique l’a forcé à prendre des mesures radicales, car l’entreprise ne pouvait plus exercer ses activités comme elle l’avait fait au cours des 88 dernières années. En travaillant avec des vérificateurs externes, il est apparu évident que ces mesures s’avéraient nécessaires pour assurer de maintenir la viabilité des magasins détenus par les membres-propriétaires. Portfolio a reçu le mandat de mettre sur pied et d’assurer la gestion d’une approche de communication stratégique comprenant les objectifs clés suivants :

 
  • Créer les messages et gérer les communications
  • Assurer que les membres-propriétaires pourront profiter d’une viabilité à long terme
  • Présenter aux membres-propriétaires un projet concernant le dessaisissement permettant d’assurer leur avenir
  • Assurer la survie du mouvement coopératif au Canada atlantique
  • Conseiller et offrir de l’aide aux employés touchés par les changements 

 

 

La solution 

En collaboration avec l’équipe de gestion, les vérificateurs externes et les avocats de Coop Atlantique, Portfolio a mis sur pied une approche stratégique en plusieurs étapes conçue pour permettre à l’entreprise de commencer à se départir de ses actifs. En raison de la complexité des transactions, de l’impact sur les employés, de la nécessité de placer l’entreprise sous la protection de la Loi sur les arrangements avec les créanciers des compagnies, de la présence de plusieurs créanciers non garantis, de la participation du gouvernement provincial ainsi que des différents processus d’achat et de vente en cours, les communications devaient être justes, honnêtes, factuelles et gérées de façon stratégique.

Portfolio a amorcé une démarche de communication conçue pour réduire les craintes des employés, du public et des créanciers de façon à ne pas dévaloriser la société pendant le long processus de dessaisissement. Cela a été un facteur clé pour assurer que les employés qui allaient perdre leur emploi seraient en mesure de recevoir une certaine indemnité et d’obtenir la meilleure valeur possible par la vente des principaux actifs de l’entreprise dans les secteurs de l’alimentation et de l’essence, de l’énergie et de l’agriculture. 

 

 

Le résultat

La stratégie a permis à Coop Atlantique d’entreprendre une démarche échelonnée sur sept mois, qui a mené à la vente de la majorité de ses actifs. La démarche a permis d’obtenir la valeur maximale pour les actifs vendus et d’offrir une indemnité aux employés. Plus de 60 coopératives appartenant aux membres ont pu également poursuivre leurs activités et continuer d’employer près de 3 000 personnes de la région. 

 
Portfolio a développé une approche de communication stratégique en plusieurs étapes conçue de façon
à permettre à l’entreprise de franchir les étapes et les divers processus nécessaires pour se départir de ses actifs. Mike Randall de Portfolio a également agi à titre de porte-parole de Coop Atlantique, où il a géré de manière efficace des milliers de demandes d’information des médias tout au long du processus. La stratégie a également permis d’obtenir la meilleure valeur possible pour les actifs vendus et d’offrir une indemnité aux employés. 
— Bryan Inglis, ancien PDG de Coop Atlantique